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胡广斌:运营创新论坛精彩对话

发布时间: 来源:中企动力
  胡广斌(中企动力集团CTO):大家好,非常高兴有机会跟大家一起分享一下中企动力在运营模式上的一些创新的方面。
  中企动力是1999年被中国数码收购的一家大型股份制的企业,目前我们主要的客户对象是中国的中小企业。我刚刚听了web2.0的技术创新感觉有点另类,因为大家都讲了社区、P2P的东西,其实很多都是面向个人用户。中企动力主要面向中国的中小企业用户,我们目前在全国大概开了60多家分公司。我们为什么开这么多分公司呢?其实是希望能够更好地服务于本地化的中小企业。
胡广斌(中企动力集团CTO):大家好,非常高兴有机会跟大家一起分享一下中企动力在运营模式上的一些创新的方面。
  中企动力是1999年被中国数码收购的一家大型股份制的企业,目前我们主要的客户对象是中国的中小企业。我刚刚听了web2.0的技术创新感觉有点另类,因为大家都讲了社区、P2P的东西,其实很多都是面向个人用户。中企动力主要面向中国的中小企业用户,我们目前在全国大概开了60多家分公司。我们为什么开这么多分公司呢?其实是希望能够更好地服务于本地化的中小企业。我今天讲的主题是web2.0与IT应用服务。IT应用服务是我们公司从2004年以后发布的一个新的运营模式。什么是IT应用服务?实际上是从美国传过来的一个概念或者是名词,叫应用服务提供商。实际上是指我们帮助企业来配置,管理所有的应用服务解决方案,而企业只是使用。它有两个最大的特点:按需使用、按使用收费。我们在家里边用电、用水,打开水龙头水就出来了,用多少水付多少钱。我们一直在中小企业的领域里,我们想什么时候中小企业的IT服务能够像我们用水、用电一样方便,能够什么时候需要电子商务,需要办公或者是需要管理我的货物、管理我的库存,我就可以很方便有一套系统,而不需要投入硬件,不需要投入管理人员,也不需要投入IT人员,很快能够应用这套系统。我们公司一直在这方面做了很多的探索,我们提出了“IT服务的运营模式”,实际上是借助于电信运营公司的一个概念,把中小企业的IT服务运营放在我们公司的模式下。大家讲了很多web2.0的概念,其实这些公司都是ASP的模式,我们的用户不需要提供任何设备,不需要软件,直接在网上就可以用web2.0的服务,这些公司其实本身就是做ASP,只不过他们是针对个人,而我们公司是面向企业。我们一直认为中小企业应该说web2.0的应用非常普及,为什么这么说?因为中小企业在信息化方面,在企业的IT服务上存在很多问题。从我们这几年的工作过程中发现,其实中小企业是中国信息化最薄弱的环节,因为很多企业其实经费比较紧张,而且很少有专门的技术人员,他们做IT服务或者是做企业信息化的时候会面临很多问题。我们怎么解决这些问题呢?通过我们IT服务的模式,其实企业不需要任何的专业技术人员,企业也不需要专门去购买设备,不需要购买软硬件,所有这套系统都由我们公司负责搭建,这样就可以很好解决中小企业信息化的问题。
  我们有一个平台,其实我们作为IT服务运营商,在这边有一个非常好的平台叫RSS,很好地解决了我们技术上的一些问题。这样一个平台可以企业覆盖电子商务到管理整个一整套的业务体系。在这样一个平台上,基于我们的一些核心应用,像电子商务、信息门户,包括企业CRM、ERP的应用。企业应用模式下web2.0怎么应用呢?目前我们给企业客户提供了一些IISS功能,IISS都是个人在用,企业怎么用呢?企业都有各自的网站,我们把每一个企业都变成一个RSS,这样企业就可以被不同的网站摘录到,可以帮助企业提供RSS种子定制的功能,有感兴趣的信息可以不到网站上去找,可以把种子直接放到自己的网站里,这个功能对企业来说,在信息聚合和发布上是非常方便的。
  WIKI对内容的管理和文档的管理是特别好的功能,特别是大家都在讲企业进入知识管理的年代。WIKI在知识管理上对中小企业也非常有帮助,因为对企业来说是非常简单易用的一个企业知识管理平台,这样一个简单的系统就可以帮助企业进行知识的积累、检索、分类。因此,WIKI在企业的应用下也会有非常大的应用空间。像SNS放在中小企业里就可以变成生意圈。大家在企业里用很多IM,很多企业想用又害怕,因为IM更多面向私人用户,不是面向企业用户,面向个人用户。我们帮助企业构建一个专门针对企业的IM系统,所有的信息可以被监控,用户可以方便使用IM系统。基于这样一些方法,我们在IT应用服务的模式下可以让企业以非常小的成本可以应用目前web2.0的一些最新的功能,帮助企业提供IT服务的内容。
  我今天讲的主题是web2.0与IT应用服务。IT应用服务是我们公司从2004年以后发布的一个新的运营模式。什么是IT应用服务?实际上是从美国传过来的一个概念或者是名词,叫应用服务提供商。实际上是指我们帮助企业来配置,管理所有的应用服务解决方案,而企业只是使用。它有两个最大的特点:按需使用、按使用收费。我们在家里边用电、用水,打开水龙头水就出来了,用多少水付多少钱。我们一直在中小企业的领域里,我们想什么时候中小企业的IT服务能够像我们用水、用电一样方便,能够什么时候需要电子商务,需要办公或者是需要管理我的货物、管理我的库存,我就可以很方便有一套系统,而不需要投入硬件,不需要投入管理人员,也不需要投入IT人员,很快能够应用这套系统。我们公司一直在这方面做了很多的探索,我们提出了“IT服务的运营模式”,实际上是借助于电信运营公司的一个概念,把中小企业的IT服务运营放在我们公司的模式下。大家讲了很多web2.0的概念,其实这些公司都是ASP的模式,我们的用户不需要提供任何设备,不需要软件,直接在网上就可以用web2.0的服务,这些公司其实本身就是做ASP,只不过他们是针对个人,而我们公司是面向企业。我们一直认为中小企业应该说web2.0的应用非常普及,为什么这么说?因为中小企业在信息化方面,在企业的IT服务上存在很多问题。从我们这几年的工作过程中发现,其实中小企业是中国信息化最薄弱的环节,因为很多企业其实经费比较紧张,而且很少有专门的技术人员,他们做IT服务或者是做企业信息化的时候会面临很多问题。我们怎么解决这些问题呢?通过我们IT服务的模式,其实企业不需要任何的专业技术人员,企业也不需要专门去购买设备,不需要购买软硬件,所有这套系统都由我们公司负责搭建,这样就可以很好解决中小企业信息化的问题。
  我们有一个平台,其实我们作为IT服务运营商,在这边有一个非常好的平台叫RSS,很好地解决了我们技术上的一些问题。这样一个平台可以企业覆盖电子商务到管理整个一整套的业务体系。在这样一个平台上,基于我们的一些核心应用,像电子商务、信息门户,包括企业CRM、ERP的应用。企业应用模式下web2.0怎么应用呢?目前我们给企业客户提供了一些IISS功能,IISS都是个人在用,企业怎么用呢?企业都有各自的网站,我们把每一个企业都变成一个RSS,这样企业就可以被不同的网站摘录到,可以帮助企业提供RSS种子定制的功能,有感兴趣的信息可以不到网站上去找,可以把种子直接放到自己的网站里,这个功能对企业来说,在信息聚合和发布上是非常方便的。
  WIKI对内容的管理和文档的管理是特别好的功能,特别是大家都在讲企业进入知识管理的年代。WIKI在知识管理上对中小企业也非常有帮助,因为对企业来说是非常简单易用的一个企业知识管理平台,这样一个简单的系统就可以帮助企业进行知识的积累、检索、分类。因此,WIKI在企业的应用下也会有非常大的应用空间。像SNS放在中小企业里就可以变成生意圈。大家在企业里用很多IM,很多企业想用又害怕,因为IM更多面向私人用户,不是面向企业用户,面向个人用户。我们帮助企业构建一个专门针对企业的IM系统,所有的信息可以被监控,用户可以方便使用IM系统。基于这样一些方法,我们在IT应用服务的模式下可以让企业以非常小的成本可以应用目前web2.0的一些最新的功能,帮助企业提供IT服务的内容。

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