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“服务先行,动力无限”——记中企动力服务新干线温州分公司会员

发布时间: 来源:中企动力

  为加强公司客户服务的品牌建设,提高客户满意度和市场影响力,温州分公司配合总部于2006年8月18日下午14:15开展了主题为“中企动力服务新干线 —— 服务先行 动力无限”的会员沙龙活动。

  在沙龙开始之前,陆续来了很多老客户,培训室循环播放“06年中企五一大会片头”视频和“中企动力大事记”FLASH。温馨而又轻松的现场氛围,加上我们热情的接待,送茶递水。客户之间互换起名片来,并填写我们提供的问卷。行政总监、技术部和客服部经理也参与到接待中来,总监和经理的言行都是模范,不仅带动了各部门的服务意识,也让客户充分感受到中企的优质服务。

  在主持人宣布服务新干线开始后,行政总监姜总简单介绍了公司基本情况,说明了此次活动的目的以及未来中企动力能够为客户提供的更为完善的服务。最后表明,“我们希望各位客户朋友将您的建议反馈给我们,让我们能够为大家奉献更好的服务,我们愿与各位企业朋友一道,共同在互联网的世界中快速发展。“责任、勤奋、专业、创新”是中企动力的企业精神。中企动力将不断地追求卓越,凭借专业化的高品质服务,让中国的企业在任何时候、任何地方,都能轻松享受IT高科技的最新成果,都能轻松地开展电子商务,实现信息化,将商机和梦想延伸到世界各地!”
  
  随后,总部派出的GOOGLE小组成员,专业讲师姜涛从客户的角度出发,讲解了如何使客户广告更有效果的几种方法。让客户真正地了解产品,并在使用和优化过程中获得收益。他幽默而又专业的讲解,增强了此次沙龙的活跃氛围,赢得了客户阵阵掌声。接着技术部主管引用客户网站案例进行数商功能的介绍,并根据现场客户的疑问,现场为客户解答和分析问题的原因,客户也表示了对中企数商类高科技产品的信心。

  相信温州分公司将以“服务新干线”活动为契机,继续在为客户提供优质服务的道路上前行,提高客户满意度为客户创造更多价值,树立公司的“服务品牌”。

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